本網(wǎng)訊 秉承“誠(chéng)信自強(qiáng)、弘德致遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，華電能源佳木斯熱電廠內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，超前謀劃，積極部署，對(duì)內(nèi)以秋檢為契機(jī)，加大設(shè)備治理，強(qiáng)化安全管控；對(duì)外以開(kāi)拓市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，全力沖刺“黃金季”。作為電力和供熱的源頭，該廠認(rèn)真履行社會(huì)職責(zé)，諾于心、行于安，為百姓送舒適、安全的“暖冬”。
2015至2016年度供熱期帷幕剛剛拉開(kāi)，企業(yè)就發(fā)出“加強(qiáng)供熱初期調(diào)整”的最強(qiáng)音，發(fā)電分廠做好發(fā)電、供熱負(fù)荷的協(xié)調(diào)分配和設(shè)備運(yùn)行方式的優(yōu)化，協(xié)調(diào)檢修部門(mén)合理安排夜間低谷時(shí)段的設(shè)備消缺，確保供熱生產(chǎn)的安全穩(wěn)定。各檢修分場(chǎng)投入人力、物力，按照集團(tuán)公司《火電機(jī)組檢修全過(guò)程規(guī)范化管理》要求，將“8S”管理融于檢修現(xiàn)場(chǎng)的管理，搶抓1#機(jī)組小修工作，力爭(zhēng)該機(jī)組早日投入運(yùn)行再為冬季供暖加一把“安全鎖”。
該廠供熱公司也在加強(qiáng)二網(wǎng)查漏上下大力氣，還不斷推進(jìn)掛片與地?zé)釞C(jī)組串聯(lián)改造工作，用規(guī)范管理切實(shí)抓好供熱管理的提升。進(jìn)入10月份后，熱費(fèi)收繳進(jìn)入持續(xù)高峰期，為避免熱用戶集中交費(fèi)造成的排隊(duì)或交費(fèi)難的問(wèn)題，他們未雨綢繆，通過(guò)開(kāi)設(shè)多窗口收費(fèi)服務(wù)，購(gòu)置叫號(hào)機(jī)，增設(shè)等侯座椅等服務(wù)設(shè)施，使各營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口繳費(fèi)工作井然有序。同時(shí)，該廠供熱公司把收費(fèi)高峰期作為規(guī)范職工服務(wù)行為，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一次練兵，要求窗口收費(fèi)職工要遵守“十個(gè)不準(zhǔn)”和“供熱服務(wù)承諾”，做到態(tài)度熱情、禮貌，語(yǔ)言規(guī)范、文明，養(yǎng)成良好的言談舉止習(xí)慣，使 “家·佳”服務(wù)文化深入職工內(nèi)心，為圓滿完成供熱費(fèi)收繳任務(wù)、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
據(jù)悉，近期黑龍江電視臺(tái)以及佳木斯市新聞聯(lián)播、行風(fēng)在線等專(zhuān)題節(jié)目也對(duì)華電供熱進(jìn)行了獨(dú)家報(bào)道。
