本網(wǎng)訊 近期，零下20幾度的高寒天氣給供熱工作帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。華電能源牡丹江第二發(fā)電廠全體總動(dòng)員，戮力同心地打響供暖“保衛(wèi)戰(zhàn)”，發(fā)電、燃料等生產(chǎn)部門聯(lián)動(dòng)配合、力保熱源優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定，熱力公司開展入戶測(cè)溫、上門服務(wù)活動(dòng)，打造優(yōu)質(zhì)供熱品牌，在寒冷冬日里協(xié)力奏響一曲“溫暖樂章”。
各部聯(lián)動(dòng)保熱源優(yōu)質(zhì)。該廠抓住煤炭市場(chǎng)利好機(jī)會(huì)，積極拓寬購煤渠道，努力提高燃料管理工作水平，保證煤炭及時(shí)足量供應(yīng)。以“保冬運(yùn)儲(chǔ)煤”競(jìng)賽活動(dòng)激發(fā)員工攻堅(jiān)克難的決心與信心，克服寒冷氣候條件給煤炭運(yùn)輸、接卸、混配、儲(chǔ)存等工作帶來的重重困難，扎實(shí)做好煤炭儲(chǔ)運(yùn)工作。加強(qiáng)設(shè)備重點(diǎn)部位測(cè)溫、給室外設(shè)備增加保暖層、對(duì)開關(guān)箱密封和電纜孔洞等進(jìn)行封堵，將防寒防凍工作做細(xì)、做實(shí)，努力提升設(shè)備冬季“健康水平”。該廠還在燃煤混配摻燒及參數(shù)調(diào)整上下功夫，“壓線運(yùn)行”，提升機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系數(shù)的同時(shí)確保熱源輸出穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)。
入戶測(cè)溫保熱網(wǎng)穩(wěn)定。為保障熱網(wǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行，該廠針對(duì)氣溫持續(xù)走低的現(xiàn)狀，從熱力檢修、營運(yùn)、稽查等部門抽調(diào)人員組成測(cè)溫小組，利用雙休日時(shí)間，對(duì)120多個(gè)居民小區(qū)的400余戶居民開展入戶測(cè)溫工作。測(cè)溫人員分為四組，分別選取距離換熱站遠(yuǎn)、中、近端、處于高、中、低區(qū)的熱用戶取樣測(cè)量，通過對(duì)數(shù)據(jù)的匯總分析，為一網(wǎng)、換熱站運(yùn)行參數(shù)的調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。通過“六步平網(wǎng)法”對(duì)熱網(wǎng)進(jìn)行全面調(diào)整，保證用戶用熱權(quán)益的同時(shí)也避免了過度供熱造成資源浪費(fèi)，達(dá)到了節(jié)能降耗與提升供熱經(jīng)濟(jì)性雙贏的效果。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌形象。該廠打出“讓熱用戶身暖心更暖”的口號(hào)，以開展“七亮”活動(dòng)為契機(jī)，不斷在細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫。蹲點(diǎn)收費(fèi)進(jìn)小區(qū)，方便用戶繳納熱費(fèi)，為老人、殘疾人等弱勢(shì)群體開辟綠色通道、特事特辦，上門走收并免費(fèi)清掏暖氣；劃分責(zé)任區(qū)域，檢修人員“包干到戶”駐扎小區(qū)，用戶報(bào)修隨叫隨到；啟動(dòng)早晚會(huì)機(jī)制，早會(huì)布置工作、開展日經(jīng)濟(jì)分析，晚會(huì)總結(jié)工作、上門為用戶消缺查漏，做到日事日畢。該廠一系列便民舉措深受熱戶好評(píng)，供熱服務(wù)在省、市級(jí)服務(wù)企業(yè)行風(fēng)測(cè)評(píng)中始終名列前茅，連續(xù)多年被牡丹江市政府授予“星級(jí)供熱企業(yè)”的最高榮譽(yù)。
